Politika privatnosti
Posljednje ažuriranje: 1. listopada 2026.Zaštita vaših osobnih podataka važna nam je. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih obrađujemo i koja prava imate prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
1. Voditelj obrade
Vrtni Centar d.o.o., Vukovarska cesta 145, 31000 Osijek, OIB: 48291736504. Službenik za zaštitu podataka dostupan je na adresi [email protected].
2. Koje podatke prikupljamo
Podatke za narudžbu i dostavu (ime i prezime, adresa, e-pošta, broj telefona), podatke o narudžbama i plaćanju (bez podataka o kartici), podatke iz upita i rezervacija savjetovanja, adresu e-pošte za newsletter te tehničke podatke o korištenju stranice prikupljene putem kolačića, ako ste na to pristali.
3. Svrhe i pravne osnove obrade
Izvršenje ugovora (obrada narudžbe, dostava, reklamacije) — čl. 6. st. 1. b) GDPR-a. Ispunjavanje zakonskih obveza (računovodstvo, fiskalizacija) — čl. 6. st. 1. c). Slanje newslettera i marketinški kolačići — privola, čl. 6. st. 1. a). Sigurnost stranice i sprječavanje prijevara — legitimni interes, čl. 6. st. 1. f).
4. Primatelji podataka
Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade koji su nam nužni za poslovanje: kurirskim službama, pružateljem platnih usluga, pružateljem usluge smještaja web stranice i knjigovodstvenim servisom. Ako ste pristali na analitičke i marketinške kolačiće, određeni podaci obrađuju se putem usluga Google Analytics i Google Ads (Google Ireland Limited). Prijenos u treće zemlje odvija se uz odgovarajuće zaštitne mjere, poput standardnih ugovornih klauzula.
5. Razdoblje čuvanja
Podatke o narudžbama i računima čuvamo 11 godina sukladno propisima o računovodstvu. Podatke iz upita čuvamo do 2 godine, a podatke za newsletter do povlačenja privole.
6. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu te pravo u svakom trenutku povući privolu. Zahtjev pošaljite na [email protected]; odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
Ako smatrate da je obrada nezakonita, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.
7. Sigurnost
Stranica koristi šifriranu vezu (SSL/TLS). Pristup podacima imaju samo ovlašteni zaposlenici, a izvršitelji obrade obvezani su ugovorom o povjerljivosti.